Omgivande och asynkront

Agentinkorg

En agentinkorg är en kö av beslut snarare än en lista med konversationer, där varje post bär med sig det sammanhang som behövs för att besluta och åtgärden redan förberedd.

Kontrollen ligger hos personen

När det ska användas

Så snart agenter kör utan att en person tittar på, och särskilt när flera agenter rapporterar till samma person.

Vad det förhindrar

Att chatten blir behållaren för bakgrundsarbete, vilket gör det omöjligt att se vad som behöver uppmärksamhet.

Needs a decision3 waiting
Approve the supplier switch?
Comparison attached. Action prepared.
Approve
Which address is current?
Two on file. One question, one answer.
Choose
Review before it sends
Draft ready. Goes at 17:00 unless stopped.
Review
A queue you can empty, rather than a thread you scroll.

Vilka som har byggt det

Relaterade mönster: Eskaleringstriaden · Kontrollrum · Avbrottsbudget

Alla designmönster för agenter

Gå igenom en agentfunktion med oss30 mineller skicka ett meddelande