Fyra månaders AI-utbildning för 60 personer från olika avdelningar

Utgångsläget

Byrån hade AI-verktyg på plats för hela organisationen och en AI-arbetsgrupp i ledningen med mandat att se till att de gjorde nytta. Det den inte hade var en väg från licenser till förändrat arbetssätt i ett kunskapsföretag där arbetet är resultatet och kvalitetskraven är höga. Utrullning av verktyg är den del organisationer slutför. Förändrat arbetssätt är den del de försöker sig på.

Det här gjorde vi

Programmet utformades tillsammans med arbetsgruppen i stället för att presenteras för den, så att prioriteringarna var organisationens egna och ambassadörerna var personer den själv hade valt.

• Ett utbildningsprogram byggt kring byråns faktiska avdelningar, arbetsflöden och kvalitetskrav.
• Utbildning genomförd under fyra månader för sextio personer från olika avdelningar: en uthållig rytm, lång nog för att deltagarna skulle stöta på verkliga problem mellan sessionerna och ta med dem tillbaka.
• Fördjupade färdigheter i ChatGPT bortom promptning: när man ska bygga en egen assistent, när man ska arbeta inne i ett projekt med samlat sammanhang, när man ska köra deep research, när man ska hämta in organisationens egen kunskap.
• Stöd i konkreta användningsfall och öppna frågestunder, kopplade till pågående arbete i stället för till kursplanen.

Därför spelar formen roll

Utbildning misslyckas när den genomförs som ett enstaka tillfälle inför en publik. Det här programmet genomfördes i en fast rytm för en grupp, med kundens egen arbetsgrupp som ägare, ambassadörer spridda över avdelningarna och en stående tid där människor kunde ta med det som faktiskt satte stopp för dem. Den strukturen är lika mycket det kunden får som innehållet är.