Överlämning

Förhandsvisad avsikt

En förhandsvisad avsikt är ett besked om vad en agent tänker göra, formulerat med användarens egna ord och visat innan någon åtgärd med konsekvenser, med minst tre svar tillgängliga: fortsätt, redigera planen, eller ta tillbaka uppgiften.

Kontrollen ligger hos båda parter

När det ska användas

Varje åtgärd som är oåterkallelig, rör pengar, syns för tredje part, eller ändrar något som personen inte enkelt kan återställa.

Vad det förhindrar

Att användare känner sig överkörda av åtgärder de inte godkänt, vilket är det fel som får dem att stänga av funktionen helt.

Travel assistantwaiting on you
Your 10:05 flight was cancelled. Here is the plan.
  1. 1Cancel UA456
    Refund to original card
  2. 2Rebook DL789, 14:30 non-stop
    Next confirmed seat, no connection
  3. 3Tell the hotel you arrive late
    The hotel, booking 8841
  4. 4Email the new itinerary
    To you and to Jane

Vilka som har byggt det

Källor

Relaterade mönster: Redigerbar plan · Åtgärdsspärr · Autonomireglage

Genomarbetat som bildspel: De sex stegen i en överlämning · Fem minuter innan agenten börjar

Alla designmönster för agenter

Gå igenom en agentfunktion med oss30 mineller skicka ett meddelande