PRFAQ

Vad det är

En PRFAQ är ett pressmeddelande på en sida plus en uppsättning vanliga frågor, skrivna som om produkten redan hade lanserats. Det är den centrala artefakten i Working Backwards. Ett team skriver den efter att ha besvarat de fem frågorna om kunden i Working Backwards.

Så är den uppbyggd

1. 1
   Pressmeddelandet

   Pressmeddelandet är en sida långt, skrivet i ett språk som en kund skulle använda, och daterat i framtiden. Av det ska det framgå vem kunden är, vilket problem vi fokuserar på, visionen för lösningen och vad som är viktigast för kunden. Om utkastet fortfarande bygger på interna termer har teamet mer tänkande kvar att göra.

2. 2
   Kundernas frågor

   Det här är de frågor en kund skulle ställa om att använda produkten, till exempel vad den gör, vad den kostar, vad som förändras för kunden och vad som händer när något går fel.

3. 3
   Intressenternas frågor

   Det här är de frågor din egen organisation kommer att ställa, till exempel vilken evidens som stödjer efterfrågan, vad den kostar att bygga och driva, vad den konkurrerar med internt, vilka riskerna är och vad som måste stämma för att den ska fungera.

Så används den

Dokumentet skrivs för att andra ska läsa och ifrågasätta det. Det kan vara tufft att höra invändningarna, men de hjälper dig att få klarhet och att utforma en starkare lösning på ett verkligt problem. I våra uppdrag är genomläsningen ett inbokat möte med ett beslut kopplat till sig: gå vidare, förfina, kör ett bestämt experiment eller lägg ner.

Är pressmeddelandet inte spännande att läsa bör teamet fråga sig om idén är värd att bygga.

Det här levererar vi

Uppdrag som innehåller PRFAQ-arbete lämnar efter sig de färdiga dokumenten, arbetshäftet från workshoppen och en promptsamling för att skriva och granska PRFAQ-dokument i de AI-verktyg din egen organisation har godkänt.