Vad är metoden Working Backwards?

Working Backwards är Amazons mekanism för att avgöra vad som ska byggas. Teamet skriver först pressmeddelandet och FAQ:n för den färdiga produkten och arbetar sedan bakåt från den kund som beskrivs där, vilket tidigt visar om idén är värd att bygga över huvud taget.

En PRFAQ är ett pressmeddelande på en sida plus en lista med vanliga frågor, skrivet som om produkten redan hade lanserats. Det är kärnartefakten i metoden Working Backwards.

Vem faciliterar workshoparna?

Amir Elion, som ledde AWS Nordics innovationsprogram i tre år och drev Working Backwards-uppdrag med stora företagskunder i regionen innan han grundade Think Big Leaders.

Disciplinen Innovation

Working Backwards

Working Backwards är den innovationsmekanism som kunder oftast ber oss om. Dina team får se vad det innebär att utgå från kunden, och hur de kan använda den här mekanismen från Amazon för att driva kundcentrerad innovation i stor skala.

Varför den fungerar

När du frågar ett erfaret team vem kunden är får du ofta flera olika svar. Frågorna i Working Backwards lyfter fram den oenigheten redan första timmen. Det skrivna dokumentet, genomgången och experimenten som följer håller teamet fokuserat på kunden medan det bygger.

Working Backwards är en av flera metoder i vår innovationsdisciplin.

Så genomför vi den

PRFAQ-workshop: en till två dagar. Ditt team skriver ett pressmeddelande och en FAQ för ett av sina egna initiativ och ifrågasätter utkastet tillsammans i rummet.
Innovationssprint: en vecka, där en möjlighet tas från kundproblem till ett testbart koncept.
Flermånadersprogram: mekanismen inbäddad så att dina team driver den utan oss.
Facilitatorutbildning: dina egna medarbetare lär sig att driva den.

Metoden i sin helhet: de fem frågorna · PRFAQ-dokumentet

Utvalda uppdrag

Från de här uppdragen

Amir har i hög grad hjälpt oss att strukturera och fokusera vårt utvecklingsarbete genom metoden Working Backwards. Han satte sig snabbt in i vår organisations värderingar och prioriteringar, var mycket lyhörd och ledde processen framåt med stor skicklighet.

Maja FrankelSecretary General, Friends

Amir har en unik förmåga att skapa trygga, kreativa rum där idéer kan växa. Han är en enastående facilitator som lyssnar aktivt, sammanfattar och skickligt navigerar i komplexa diskussioner.

Magnus LoftssonLicensed Psychologist & Research Manager, Friends

Vanliga frågor

Vad är metoden Working Backwards?: Working Backwards är Amazons mekanism för att avgöra vad som ska byggas. Teamet skriver först pressmeddelandet och FAQ:n för den färdiga produkten och arbetar sedan bakåt från den kund som beskrivs där, vilket tidigt visar om idén är värd att bygga över huvud taget.
Vad är en PRFAQ?: En PRFAQ är ett pressmeddelande på en sida plus en lista med vanliga frågor, skrivet som om produkten redan hade lanserats. Det är kärnartefakten i metoden Working Backwards.
Vem faciliterar workshoparna?: Amir Elion, som ledde AWS Nordics innovationsprogram i tre år och drev Working Backwards-uppdrag med stora företagskunder i regionen innan han grundade Think Big Leaders.