Working Backwards
Den innovationsmekanism vi får flest frågor om. Teamen utgår från kunden, enas skriftligt om problemet och tar reda på vad en idé är värd innan någon bygger den.
Varför den fungerar
Fråga ett bra företag vem kunden är, så får du flera olika svar runt samma bord. Frågorna lyfter fram den oenigheten redan första timmen, medan den fortfarande är billig. Allt därefter finns till för att hålla kvar kunden i rummet när bygget väl börjar: det skrivna dokumentet, genomgången, experimenten.
Working Backwards är en av flera metoder i vår innovationsdisciplin, och den som kunder oftast nämner när de hör av sig.
Så genomför vi den
- PRFAQ-workshop: en till två dagar. Ett verkligt pressmeddelande och en FAQ för ett verkligt initiativ, skrivna och sönderplockade i rummet.
- Innovationssprint: en vecka, där en möjlighet tas från kundproblem till ett testbart koncept.
- Flermånadersprogram: mekanismen inbäddad så att dina team driver den utan oss.
- Facilitatorutbildning: dina egna medarbetare lär sig att driva den, vilket är hela poängen.
Metoden i sin helhet: de fem frågorna · PRFAQ-dokumentet
Utvalda uppdrag
Friends
Ett fullständigt Working Backwards-program, från inramning till PRFAQ-genomgång
Läs fallstudienAT&TAmazons innovationsmetod för en guild inom produktledning
Läs fallstudienFrån de här uppdragen
Amir har i hög grad hjälpt oss att strukturera och fokusera vårt utvecklingsarbete genom metoden Working Backwards. Han satte sig snabbt in i vår organisations värderingar och prioriteringar, var mycket lyhörd och ledde processen framåt med stor skicklighet.
Maja FrankelSecretary General, FriendsÖversatt från engelska
Amir har en unik förmåga att skapa trygga, kreativa rum där idéer kan växa. Han är en enastående facilitator som lyssnar aktivt, sammanfattar och skickligt navigerar i komplexa diskussioner.
Magnus LoftssonLicensed Psychologist & Research Manager, FriendsÖversatt från engelska
Vanliga frågor
- Vad är metoden Working Backwards?
- Working Backwards är Amazons mekanism för att avgöra vad som ska byggas. Teamet skriver först pressmeddelandet och FAQ:n för den färdiga produkten och arbetar sedan bakåt från den kund som beskrivs där, vilket tidigt visar om idén är värd att bygga över huvud taget.
- Vad är en PRFAQ?
- En PRFAQ är ett pressmeddelande på en sida plus en lista med vanliga frågor, skrivet som om produkten redan hade lanserats. Det är kärnartefakten i metoden Working Backwards: om pressmeddelandet inte är spännande att läsa är idén inte värd att bygga.
- Vem faciliterar workshoparna?
- Amir Elion, som ledde AWS Nordics innovationsprogram i tre år och drev Working Backwards-uppdrag med stora företagskunder i regionen innan han grundade Think Big Leaders.